汽车三包是哪三包?
(资料图片)
汽车三包是指包修、包换、包退。跟普通商品三包一样的,但是在汽车销售里除了包修其它都做不到:
1、包修:包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务;
2、包换:包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响使用体验,消费者可以向卖家或者厂家提出更换产品,给与更换的一种售后的服务方式;
3、包退:包退服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求,在一定期限内按一定条件,给予顾客退货的一种售后服务方式。
汽车三包法退换车条件是什么?
1、因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障;
2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用;
3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用;
4、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次。
家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内(以车辆实际交付日期计算时间),因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件,消费者可以凭购车发票、三包凭证免费更换或者退货。
Copyright 2015-2022 企业财报网 版权所有 备案号:京ICP备12018864号-21 联系邮箱:2 913 236 @qq.com